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반품/교환/환불 절차

- 상품 수령 후, 3일이내로 전화, 게시판을 통하여 반품, 교환접수를 해주세요.

- 접수 후 최초 수령일로부터 주말 공휴일 포함 7일이내에 물품이 도착해야합니다.

- 상품 오배송 및 불량일 경우 포그보우에서 모든 배송비를 부담합니다.

환불처리

- 무통장 입금으로 결제한 경우, 반품접수 하실때 꼭 환불계좌를 기입해주세요.

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- 실시간 계좌이체 / 카드결제인 경우, 정상적인 취소 후 가맹점을 통해 한번 더 승인이 필요하여 카드사 취소처리까지 걸리는 기간은 보통 5~7일이 소요됩니다.

교환 및 반품(환불) 불가능한 경우

- 공지 사항을 제대로 숙지하지 않은 경우

- 고객 단순 변심일 경우

- 일부러 제품을 망가뜨린 경우