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  • 📦 교환 및 반품 안내
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배송안내

 포그보우는 CJ대한통운 택배를 이용하고 있습니다.

 결제 완료 후 영업일 기준 약2-3일 정도 소요되며 택배사의 사정에 따라 지연될 수 있는 점 참고 바랍니다.

 재고 소진 및 배송 지연시 개별 연락을 진행하고 있으며 지연 관련 제품은 DELAY 게시판에서 확인 가능합니다.

 입금자명 주문자명이 불일치할 경우 혹은 입금 금액이 상이 할 경우 입금 확인이 어려워 배송이 지연 될 수 있으니 주의 바랍니다.



교환 및 반품 절차 

 상품 수령 후, 3일 이내로 고객 센터 및 게시판을 통하여 교환 및 반품을 신청해 주세요.

∙ 교환/반품 신청 내역 확인 후 접수일로부터 3-5일 이내 CJ대한통운 택배 기사님이 방문하여 물품을 회수합니다. 단, 택배사의 사정에 따라 회수 기간에 다소 차이가 발생할 수 있으며 일주일 경과 후에도 물품 회수가 진행 되지 않을 경우 고객 센터  및 게시판에 해당 내용을 남겨주시면 확인 후 개별 연락 드리겠습니다.

∙ 상품 오배송 및 불량이 아닌 교환/반품 시 발생되는 회수 및 재발송 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.


교환 배송비 6,000원

반품 배송비 3,000원



환불처리

∙ 무통장 입금으로 결제한 경우, 반품 접수 시 꼭 환불 계좌를 기입해 주세요. 반품 상품 수령 및 검수 후 기입하신 환불 계좌 번호로 환불 진행됩니다.

∙ 실시간 계좌이체/카드결제인 경우 정상적인 취소 후 환불까지 카드사에 따라 3-7일이 소요되는 점 참고 바랍니다.



포그보어의 매일이 기억하고 기록하고 싶은 날이길 바랍니다. NEVER FORGET THE MOMENT






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